установить для каждого исследования или испытания специфические преаналитические, аналитические и постаналитические рабочие процессы и процедуры;
— определить отношения ответственности и отчетности всех лиц, вовлеченных в исследование, испытание, анализ;
— определить потребности и ожидания относительно исследования, испытания, анализа;
— выяснить, найти, приобрести и подготовить соответствующие средства, людей, оборудование и материалы;
— разработать, проверить и документировать конкретные преаналитические, аналитические и постаналитические
— информацию, документы и данные
Предполагается, что документально оформленная и публично заявленная политика в области качества не даст возможности руководству «на словах» заявлять одно, а на практике делать совершенно противоположное.
Менеджмент качества испытательной лаборатории — это скоординированная и взаимосвязанная деятельность по управлению, выстроенная таким образом, чтобы обеспечить надежную и бесперебойную работу испытательной лаборатории.