. Целью компании является вовлечение всех заинтересованных сторон в совместное устойчивое создание ценности. Создавая ценность, компания должна служить интересам не только своих акционеров, но и всех заинтересованных сторон – сотрудников, клиентов, поставщиков, местных сообществ и общества в целом. Лучший способ понять и согласовать разнонаправленные интересы всех заинтересованных сторон – общая приверженность политике и решениям, направленным на долгосрочное процветание компании.
1. Компания обслуживает своих клиентов, создавая ценностное предложение, наилучшим образом удовлетворяющее их потребности. Она принимает и поддерживает принципы честной конкуренции и равных условий. Она не приемлет любые проявления коррупции. Она обеспечивает надежность и безопасность цифровой экосистемы, в которой работает. Она предоставляет клиентам полную информацию о функциональных возможностях и особенностях своих товаров и услуг, включая негативные последствия или отрицательные внешние эффекты.
2. Компания относится к своим сотрудникам с достоинством и уважением. Она соблюдает принципы разнообразия и стремится к постоянному улучшению условий труда и благосостояния сотрудников. В мире, где все очень быстро меняется, компания способствует развитию возможностей дальнейшего трудоустройства за счет постоянного повышения квалификации и переподготовки кадров.
3. Компания считает своих поставщиков партнерами по созданию ценности. Она не мешает выходу на рынок новых участников и переносит свое уважение к правам человека на всю цепочку поставок.
4. Компания своей деятельностью служит интересам общества в целом, поддерживает сообщества, в которых работает, и платит справедливую долю налогов. Она обеспечивает безопасное, этичное и эффективное использование данных. Она относится к окружающей среде и материальному миру в интересах будущих поколений. Она осознанно защищает биосферу и выступает за экономику замкнутого цикла с совместным использованием ресурсов, в том числе возобновляемых. Она постоянно стремится к расширению границ знаний, инноваций и технологий для улучшения благосостояния людей.
5. Компания гарантирует своим акционерам соответствующий уровень рентабельности инвестиций с учетом предпринимательских рисков и необходимости постоянных инноваций и долгосрочных инвестиций. Она ответственно управляет созданием ценности в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе с целью получения акционерами устойчивых доходов, не жертвуя будущим ради настоящего.
B. Компания – это больше, чем экономическая единица, генерирующая богатство. Как часть широкой социальной системы, она отвечает человеческим и общественным устремлениям. Результаты деятельности компании должны оцениваться не только по доходам акционеров, но и по тому, как они достигают своих экологических, социальных и управленческих целей. Вознаграждение руководителей должно отражать уровень ответственности заинтересованной стороны.
С. Компания, ведущая свою деятельность на международном уровне, не только
