Чем сложнее ложь, тем легче в неё поверить. Люди редко проверяют сложную информацию, особенно если она подана убедительно. В этом случае срабатывает рептильный мозг — и человек для сохранения энергии избегает проверки сложной лжи.
Если правильно преподнести информацию, людям не нужна правда — они сами захотят верить в удобную версию реальности. Впоследствии из этого родился фрейминг — технология выгодной подачи информации.
Бернейс понимал, что настоящая сила — это не деньги и не оружие, а контроль над сознанием. В XX веке PR-манипуляции управляли выборами, войнами, экономикой. Но в XXI веке появился новый уровень контроля — цифровой.