«Не жалуйтесь на снег на соседской крыше, – говорил Конфуций, – если на вашем крыльце грязно».
Любой дурак может критиковать, осуждать и жаловаться – и дураки так и делают.
Триста лет назад Галилей сказал: «Человека нельзя ничему научить, можно лишь помочь ему обнаружить это в самом себе».
Великий человек обнаруживает свое величие в том, как обращается с маленькими людьми».
ПРИНЦИП 4
Научитесь внимательно слушать. Поощряйте собеседника говорить о нем самом.
искренний интерес к окружающим поможет завоевать больше друзей за два месяца, чем попытки заинтересовать других собственной персоной за два года
Пробудите в другом человеке страстное желание
Выражайте признательность искренне и честно
Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь
Прежде всего пробудите в человеке страстное желание. Тот, кто может это сделать, привлекает на свою сторону весь мир. Тот, кто не может, остается один
