CRM. Просто о несложном. Настольная книга хорошего пилота
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  CRM. Просто о несложном. Настольная книга хорошего пилота

Mir Abdi
Mir Abdiдәйексөз келтірді1 апта бұрын
Главная цель CRM Посредством получения необходимых знаний, привития правильного понимания и поведения снизить количество допускаемых в полете оши
Комментарий жазу
Mir Abdi
Mir Abdiдәйексөз келтірді1 апта бұрын
ошибок. А если они случатся — суметь своевременно их распознать и исправить
Комментарий жазу
Главная цель CRM Посредством получения необходимых знаний, привития правильного понимания и поведения снизить количество допускаемых в полете ошибок. А если они случатся — суметь своевременно их распознать и исправить.
Комментарий жазу
Mir Abdi
Mir Abdiдәйексөз келтірді1 апта бұрын
Вывод «Хороший парень» и «вежливое, уважительное отношение» — это норма, но не единственный признак правильного CRM
Комментарий жазу
Mir Abdi
Mir Abdiдәйексөз келтірді1 апта бұрын
Добрый» проверяющий отклоняется от стандартных процедур, докладов, не соблюдает правила стерильной кабины. Одних этих фактов достаточно, чтобы получить «фейл» при прохождении проверки у «строгого проверяющего», так как так называемые «нетехнические навыки»[2] данного пилота не соответствуют требуемым
Комментарий жазу
Mir Abdi
Mir Abdiдәйексөз келтірді1 апта бұрын
По мере роста профессионализма пилота, его знаний, навыков, уважения к соблюдению «нетехнических скиллов» (например, появления привычки работать в строгом соответствии с установленными SOPs), понимание комфортности… меняется! Такому пилоту будет некомфортно лететь уже с «добрым» проверяющим, который SOPs не уважает и демонстрирует вольное и непрогнозируемое поведение в полете. Пилот скорее захочет полететь со «строгим», уважая его опыт и знания, желая получить конструктивную критику своей работы. Да и с точки зрения пресловутого комфорта, как ни удивительно, с ним лететь ему теперь будет куда предпочтительнее
Комментарий жазу
Диана
Дианадәйексөз келтірді2 ай бұрын
Абсолютно любой пилот может попасть в ситуацию, в которой будет творить дичь.
Комментарий жазу
Диана
Дианадәйексөз келтірді2 ай бұрын
— не суй голову туда, куда, вероятно, не пролезет твой зад; — прислушивайся к мнению коллеги по кабине; — лети впереди самолета!
Комментарий жазу
Диана
Дианадәйексөз келтірді2 ай бұрын
Пилот гражданской авиации должен быть разумным трусом
Комментарий жазу
Диана
Дианадәйексөз келтірді2 ай бұрын
CRM — это набор инструментов поведения, позволяющий принимать правильные (безопасные и эффективные) решения
Комментарий жазу