Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

Евгений С.
Евгений С.дәйексөз келтірді7 жыл бұрын
примите прежде всего для себя правило: главное – не продать любой ценой, а оставить покупателя довольным, даже если в этот раз он ничего не приобрел.
3 Ұнайды
Комментарий жазу
Евгений С.
Евгений С.дәйексөз келтірді7 жыл бұрын
Сделаем простое упражнение. Напишите прямо сейчас 10 ответов на вопрос: почему покупатель ценен лично для вас? А теперь сделайте это задание наоборот. Напишите 10 ответов на вопрос: чем профессиональный продавец-консультант ценен для покупателя?
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Дарья Терюшова
Дарья Терюшовадәйексөз келтірді8 жыл бұрын
Открывая магазин, ответьте честно на вопрос: зачем он мне?
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Мария С.
Мария С.дәйексөз келтірді8 жыл бұрын
Магазин будет продавать тот товар, который ждут от него целевые покупатели, тогда он будет хорош для покупателей и эффективен для владельцев.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Татьяна Михнова
Татьяна Михновадәйексөз келтірді9 жыл бұрын
Для утилитарных товаров высокой вовлеченности: • Достаточно ли у вас грамотный персонал, чтобы помочь с выбором? • Приятная ли у вас обстановка в магазине? Располагает ли она к тому, чтобы провести в магазине много времени? Есть ли место, где можно присесть и в спокойной обстановке принять решение о покупке? • Присутствуют ли в вашем магазине сопутствующие товары: фильтры для пылесоса, компьютерные мыши, программные диски и т. п. (покупатель хочет приобрести все сразу, а не ездить за дополнительными деталями еще по трем магазинам)? Для символических товаров высокой вовлеченности: • Привлекательно ли у вас выложен товар? Есть ли специально освещенная витрина? Играет ли товар всеми красками или выглядит тускло и безжизненно? • Приятные ли внешне у вас продавцы? Приятно ли с ними общаться покупателям? Могут ли они выступать как носители стиля?
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Koblan Kulmagambetov
Koblan Kulmagambetovдәйексөз келтірді2 апта бұрын
Традиционно ФОТ рассматривают в отношении прибыли (до уплаты налогов) либо в отношении к совокупным затратам. Доля ФОТ в прибыли не должна превышать 15 % – это традиционная практика многих компаний; цифра выведена как рекомендательная, чтобы не было перерасхода затрат на персонал
Комментарий жазу
Koblan Kulmagambetov
Koblan Kulmagambetovдәйексөз келтірді2 апта бұрын
нас принято приходить на работу с хорошим настроением. • У нас принято уважительно относиться друг к другу. Разговаривать спокойно, не повышая голос и не используя негативно-оценочные фразы личного характера. • У нас принято ориентироваться на принцип взаимопомощи – помогать другим, если они просят, и просить о помощи, если требуется. • У нас принято совместно и спокойно решать любые, в том числе конфликтные, рабочие ситуации.
Комментарий жазу
Koblan Kulmagambetov
Koblan Kulmagambetovдәйексөз келтірді2 апта бұрын
Интересно и то, что товар, располагающийся выше уровня глаз, человек воспринимает как более дорогой, а ниже уровня глаз – как более дешевый. Поэтому наверху – это место для дорогих товаров или товаров в подарочной упаковке, чтобы придать им дополнительную ценность. Там же – место для товаров в маленькой упаковке. А внизу располагают дешевый товар или, как мы уже сказали, товар в крупной упаковке, в том числе по соображениям удобства для покупателей и потому, что такой вид выкладки воспринимается человеком как более устойчивый и, соответственно, безопасный (
Комментарий жазу
Koblan Kulmagambetov
Koblan Kulmagambetovдәйексөз келтірді2 апта бұрын
Для того чтобы результаты проведенного маркетингового исследования были достоверны, необходимо выбрать из всего множества анализируемых объектов наиболее близкие по формату, местоположению и ассортименту. Затем внести поправки на покупательную способность населения анализируемого района, выбрать аналоги нашему товару по выявленным характеристикам и назначить цену.
Комментарий жазу
Koblan Kulmagambetov
Koblan Kulmagambetovдәйексөз келтірді2 апта бұрын
Также важно понимать, как разные виды товаров влияют на достижение общих целей магазина На одних товарах магазин зарабатывает прибыль, другие дают «вал» наличности, третьи удерживают покупателя и создают имидж. Категорийный менеджмент дает описание видов товаров в зависимости от их вклада в достижение стратегических целей магазина.
Комментарий жазу