Сегодня никто ни над кем не может быть главным. Сегодня главное — насколько вы способны создать для себя шанс и удержать его, насколько способны создавать новые возможности для постоянного роста. Сегодня быть главным — значит работать эффективно, уметь сотрудничать, оставаться конкурентоспособным, вообще оставаться игроком.
Не имеет значения, насколько оптимальным является решение. Важно, в какой мере оно превосходит альтернативы.
Делать это надо молча, не обсуждая и не произнося написанное вслух. Затем соберите все стикеры и наклейте на флипчарт или на стену.
А теперь сравните ответы и посмотрите, сколько из них совпало. В нашей практике лишь несколько раз все участники высказались одинаково, но формулировка при этом была очень общей — вроде «стать компанией номер один на рынке». А вот если конкретизировать цели, расхождений было бы множество…
Соберите ключевых сотрудников разных подразделений и уровней иерархии. Раздайте каждому по стикеру и черному карандашу (маркеру, фломастеру) и попросите написать цель компании на ближайший год (или пять, десять лет — в зависимости от горизонта планирования).
сотрудники почему-то занимаются совсем не тем, чем нужно;
они повторяют одни и те же ошибки и не делают из них никаких выводов;
сотрудники по-разному понимают цели и стратегию организации, а потому не спешат действовать;
люди почему-то сами придумывают себе смысл, и он часто заключается в том, чтобы просто заработать.
Стратегическое управление (оранжевый контур) — применяемая в организации методология анализа и управления стратегией как способа победы на конкурентном рынке. Стратегия позволяет определить ключевые точки приложения усилий, поставить перед организацией цели и определить ключевые проекты улучшения для последовательного достижения поставленных целей.
Управление смыслом (зеленый контур) — методология объединения команды, управляющая отношением сотрудников к организации и отвечающая на такие смысловые вопросы, как «Во что мы верим?», «Для чего мы работаем?» и др.
этой схеме каждая линия имеет свои цвет и значение. Условно выделяются четыре контура.
Оперативное управление (красный контур) — это набор технологий, правил и принципов, применяемых в организации для достижения максимального результата в течение одного дня и закрытия оперативных пустот.
Системное управление (синий контур) — принятая в организации методология, которая отвечает за постоянное повышение эффективности деятельности с помощью неповторения допускаемых ошибок за счет улучшения бизнес-процессов, зон ответственности и существующих правил. Каждый имеет право на ошибку, но никто не имеет права на ее повторение.
Стратегическое управление (оранжевый контур) — применяемая в организации методология анализа и управления стратегией как спосо
штурмы и обсуждения, мы проанализируем текущую ситуацию на рынке и в нашей культуре, поищем возможности для рывка и вместе спланируем год. В эти два дня мы вместе будем отвечать на вопрос: “Как нам стать лучшей в мире компанией по оказанию услуг перевозки негабаритных грузов?”. Итогом нашей работы станет четкий план действий, в который будет вовлечен каждый. Все в наших руках!»
ответы на эти вопросы. Написали? А теперь прочитайте пример речи. Обратите внимание, это обращение «в нашем стиле» — копировать его не надо. Выработайте свой стиль фасилитации. Мы же договорились, что примеряем эту роль на вас? Так давайте сразу и «посадим ее по фигуре».
«Бодрое хорошее утро, дамы и господа!
Рада приветствовать вас в этом уютном горном отеле вдали от городской суеты и вечной спешки. Спасибо, что откликнулись на наше приглашение, приехали и пришли вовремя. Нам предстоят два насыщенных дня. Как все вы знаете, экономическая ситуация в нашей стране непростая. В такие кризисные времена слабые гибнут, а сильные становятся сильнее. Мы здесь с вами для того, чтобы использовать это время как трамплин для прыжка вперед и вверх, чтобы оценить наши возможности, учесть все риски и уверенно пойти вперед. Здесь, в этой комнате, нет случайных людей. Каждый из вас определяет настоящее и будущее нашей организации. От активности, вовлеченности и небезразличия каждого из вас, дорогие коллеги, зависит тот путь, которым мы пойдем в наступающем году. Знания, опыт, видение ситуации каждого ценны. Вы и только вы определяете наше общее будущее и будущее каждого из вас. Мы пригласили А., чтобы провести эту сессию и помочь нам прожить эти два дня максимально продуктивно и интересно. Но от каждого из нас зависят результаты этих дней, поэтому, пожалуйста, будьте включены в каждую секунду, делитесь мыслями, спорьте, если не согласны, переживайте и спрашивайте!
Нам предстоят мозговые штур
Бодрое хорошее утро, дамы и господа!
Рада приветствовать вас в этом уютном горном отеле вдали от городской суеты и вечной спешки. Спасибо, что откликнулись на наше приглашение, приехали и пришли вовремя. Нам предстоят два насыщенных дня. Как все вы знаете, экономическая ситуация в нашей стране непростая. В такие кризисные времена слабые гибнут, а сильные становятся сильнее. Мы здесь с вами для того, чтобы использовать это время как трамплин для прыжка вперед