Сборник дельных статей по эмоциональному интеллекту (EQ). То, что у нас только входит в тренд, в Штатах зародилось в начале 90-х город. Подборка статей хороша тем, что не только рассказывает о занимательном феномене, но и даёт жизненные советы менеджерам - об обратной связи, общении с подчиненными, управлении командами.