Деловая колбаса

Не могу сказать, что это высокоинтеллектуальный труд, но очень занимательный.
Поймала себя на мысли, что меня абсолютно не бесят покупатели магазина свечей. А вот коллеги главной героини и по совместительству автора этой книги меня не оставляют равнодушной в негативном ключе. У автора ангельское терпение, выдержка и мудрость. Полезно послушать всем, кто работает с людьми и не только в сфере обслуживания.