Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Хорошая книга. В ней написано о позитивной коммуникации с клиентами. Читается быстро. Рассказывается о, казалось бы, очевидных вещах, но часто о них в реальности забывается. Есть шаги как развивать необходимые качества.
1 Ұнайды
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін