Интересная книга.
Позволяет взглянуть на разные вещи под другим углом.
Мне близок принцип «все правы» и «все возможно», потому что мы не можем увидеть ситуацию абсолютно так же, как видит её другой.
В книге так же описаны разные манипулятивные техники. Не для «попользоваться», а скорее для «не попасться и расчехлить».