👍Ұсынамын
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін
Отличная книга с четкими, конкретными примерами и описаниями, что происходит в голове у собеседника.
Пригодится всем кому приходится часто общаться с подчиненными и наоборот, с клиентами, с партнерами и даже для поддержания отношений в семье.