Книга доступным языком объясняет идею кайдзен. В ней объясняются ключевые отличия японского подхода к управлению от западного. В книге множество примеров успешных внедрений кайдзен в различных компаниях. В конце книги - очень полезные приложения, помогающие задать себе правильные вопросы.