Покупатель не купит у вас, е чли не доверяет вам.
Задача продавца не переубеждать из «нет» в «да», а переубедить тех, кто действительно может купить, но пока не уверен.
Возражения - это дымовая завеса, которая мешает клиенту решиться на покупку. Вам нужно его лишь подтолкнуть и поднять его уверенность в правильном выборе.
Вы должны вселить в клиента уверенность в аспектах: вы, ваш продукт, ваша компания и ваш продукт решает его проблему.
Все хотят работать с настоящими профессионалами. Вы должны быть полны энтузиазма, быть профессионалом, обладать глубокими знаниями в своей области и вызывать доверие.
Самому лучшее рукопожатие - дружественно нейтральное. Не слишком сильное и не слабое.
От самых важных вещах говорите с интонацией шопота. Все самое важное - тайное!
Никогда не пытайтесь продать то, что клиенту не нужно. Хотя бы поинтересуйтесь для начала, интересно ли ему ваше предложение, а не впаривайте сходу.
Люди инстинктивно доверяют тем, кто похож на них, в том числе и профессионально, обладает такими знаниями и навыками и является экспертом в своей области.
Сначала создайте доверие, потом задавайте вопросы.
Внешний вид, опрятность, приятный тон, неподдельный интерес к человеку...
4 Ұнайды
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін