В целом впечатление положительное. Выглядит как качественная фальсификация настоящего иследования. Советы приведенные в книге в целом верны, но только на первый взгляд. Без детального анализа конкретных ситуаций руковидель принявший их на вооружение завалит всю полученную работу и пустит свою жизнь под откос ...