Очень полезная книга, много для себя подчеркнул, ошибки, которые были у нас в компании, когда стратегия есть только у совета директоров, а руководители ниже и тем более рядовые могут только догадываться о ее сути…топам некогда ее донести и раскрыть всем сотрудникам, но они верят, что все работают над ее реализацией.
Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами