Первая половина (та, что до классификации вопросов) — интересна и применима. Блок про вопросы, на мой взгляд, растянут. Вряд ли вы во время дискуссии будете вспоминать, к какому типу относится вопрос вашего оппонента.

Главная мысль, которую я вынесла из книги: не молчите. Не давайте себя «затопить» едкими вопросами, не стесняйтесь давать словесный отпор.

Жаль, что не вся книга такая же динамичная, как первые главы.