Психолог Филипп Зимбардо стал звездой после своего знаменитого Стэнфордского тюремного эксперимента. В этой книге он изучает застенчивость, которая оказывается не такой уж милой и неожиданно приобретает масштабы явления, способного привести к фатальным последствиям. Зимбардо вновь приводит аргументы тому, что мы сами, как социум и как индивиды, формируем у себя и окружающих кучу внутренних проблем. Это заставляет задуматься о том, что наше неаккуратное отношение к словам и друг к другу создает общество, в котором попросту некомфортно жить. Важно то, что автор не просто рисует мрачную картину, а еще и предлагает способы справиться с застенчивостью и дарит надежду на то, что каждый может измениться к лучшему.