Для меня работа Берна , наиболее приемлемая в психологии. Рекомендую книгу хотя бы для общего развития, поведенческих сценариев. В ней ней можно не найти ответов на поставленные задачи, но можно научиться правильно задавать вопросы . Как показывает практика . На правильно заданные вопросы мы получаем правильные ответы.