Книга полезная, рекомендована всем специалистам в сфере продаж. Единственный ньюанс, весь опыт построен на бизнесе с окнами. Хотелось посмотреть экспертность в разных областях продаж.
Техники зомбо-продаж: Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать