Мне книга помогла перестать срываться на топ-менеджмент и добиваться своего через мудрость, а не через стучащие лбом об дверь. Я рекомендую ) Супер инсайтов нет, мы же взрослые люди и понимаем как нужно общаться, но лично я постоянно об этом забываю и мне было полезно все освежить))