Уже со второй главы понятно, что этот писака никогда не работал в сложных бизнесах, где функции персонала не сводятся к продажам на кассах и в супермаркетах. Деревянность его представлений о взаимоотношениях, функциях подчиненных и мотивации показывают низкий уровень социального и эмоционального интеллекта, а то, что у него всего одна подчиненная скорее наводит на мысли о сочувствии (в основном, этой сотруднице) нежели придает "вау эффект" вступительной главе. Тем более после лицемерного предисловия от издательства. Читать это инфоцыганство далее считаю не имеет никакого практического смысла, потому что такое понятие как квалифицированный кадровый ресурс и истинные принципы сложных цепочек продаж в крупных холдингах, корпорациях, которые занимаются продажами сложных продуктов - это не про этого автора-колхозника. Если хотите растерять всю свою команду реально квалифицированного обученного и продающего персонала, весь свой "золотой фонд" на предприятии в пользу толпы безропотных клоунов, которые заглядывают в рот начальнику-самодуру за копейки - да, вам именно к этому автору. Он вас научит как слать в шею всех "немотивированных работать за рубь ведро" сотрудников в пользу созависимых отношений со вчерашними кассиршами-бабВалями, найденнымм по объявлениям в интернете такими же деревянными кадровичками на нерезиновом рынке труда, где квалифицированный персонал адекватными работодателями ценится и "хантится" вполне себе.
И, да, говорю это и как подчиненный, и как специалист, который вот уже 10 лет как ежедневно мотивирует и себя, и команду из примерно 10 филиалов к работе с тендерами (которую собственно сама и проработала почти с нуля за последние 9 лет в данной компании), включая управленческий состав данных филиалов, производственных подразделений и бэкофиса компании.