Очень интересно написано, вдохновляюще, но особой полезности, с точки зрения практики, я не вижу. Если есть время то послушайте, если времени дефицит - поищите что то другое
Создавая эмоции: Уроки креативности и дизайна впечатлений от экс-директора по маркетингу Nike
