1)Можно посмотреть на управленческие методы через призму цифровой трансформации.
2)Много рассказано про реальное применение и значение RPA, ИИ, микросервисов, блокчейна и интернета вещей.
Для тех, кто занимается процессами - мастрид, однозначно.
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0