Слушаю книгу, многие советы очень нравятся, они полезны как для улучшения финансовой стабильности, так и для психики. Но был один момент, из за которого хотелось бросить книгу, фрагмент с фразами: "Я могу отказать клиенту...." Потому что чувствую, потому что мне кажется и так далее. Нет, это так не работает. Согласно закону о защите прав потребителей (Коими все мы являемся без исключения), отказать можно по нескольким причинам, и "Я так чувствую" среди этих причин нет и быть не может! Если бы это так работало, то вам могли бы отключить свет в квартире просто потому что энергосбыту так захотелось, в любой момент. Или не продать товар в магазине, записать на услугу и, по вашему приходу, отказать в ней (Потому что мастеру кажется, что вы слишком требовательны)
144 Ұнайды
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін
Людмила В.
өткен ай
Лично я не буду работать с клиентом если он мне не понравится или будет вести себя токсично. Просто он не запишется ко мне, времени не будет или я уеду )))) Имею право. Вокруг много других специалистов для него.
1 Ұнайды
Ия
өткен ай
Есть ряд профессий где можно «отказать в обслуживании без объяснения причины», как пишут в киношных барах Условно если вы фрилансер вы можете просто не взяться за заказ, сослаться на занятость
3 ҰнайдыВалерия Каликина
2 ай бұрын
Здравствуйте. Я работала в сфере услуг официально, и я знаю какие могут быть штрафы за игнорирование закона
Валерия Каликина
2 ай бұрын
Здравствуйте. Я понимаю, почему многие, кто ответил на мой отзыв, не согласны: никто не хочет работать с хамами, людьми с завышенными требованиями и так далее. Но это не отменяет действие закона. Если вы оказываете услуги, у вас есть прайс, то отказывать в исполнении услуги по причине "Не хочу, человек не нравится" нельзя. Банальная досудебная претензия от человека, у которого есть на это время, легко напомнит о существовании закона и наличии штрафов. Другое дело, что вы можете отказать в услуге, ссылаясь на законные причины, такие как: болезнь, состояние алкогольного или наркотического опьянения, отсутствие услуги в прайс-листе... вроде ещё что-то было. Можно отказывать людям, но лучше это делать с умом и ссылаясь на закон. Тогда никто и слова вам сказать не сможет
Анастасия Галимова
3 ай бұрын
Вы забываете, что психология - это не такая же сфера услуг, как коммуналка, ноготочки, юриспруденция. Психолог - работает своей психикой. Есть множество факторов, по которым я не могу клиенту помочь, например, у меня такая же травма как у клиента и я понимаю, что я буду неэффективна как терапевт, не смогу помочь на 100%, буду проваливаться в свои переживания. Так вот. Я откажу такому клиенту. Где про это написано в законе? В каком? Пока в нашей стране такого закона нет.
6 Ұнайды
Денис Курилович
6 ай бұрын
Поддерживаю, полностью.!
4 Ұнайды
Наталья Т.
11 ай бұрын
Адвокат обязан КЛИЕНТУ, но кто заставит адвоката заключить с подозреваеммым договор (и сделать его клиентом и взять на себя эти обязательства), если он не согласен? А не клиенту адвокат не обязан. У гос адвоката, не у частного, возможно нет возможности отказаться от конкретного подозреваемого в рамках своей специализации, но есть возможность выбирать специализацию и есть возможность выбирать, будет он гос адвокатом по данной специализации или не будет
9 Ұнайды
Юлия Смирнова
11 ай бұрын
Валерия, ну вы даёте. Насколько вы себя цените, если будете оказывать услуги тем кто вам неприятен, вызывает отторжение, кто хамит и т.д. ? Если вы привыкли собой пренебрегать и делать что-то потому что "надо, должна" мне вас жаль.
11 Ұнайды
Резникова Анастасия
былтырғы жыл
У меня как у массажиста есть право отказать клиенту, который просит ему по*рочить. Так же как и отказать любому клиенту, который ведет себя по хамски.
25 Ұнайды
Анастасия Митянина
былтырғы жыл
Если я клиент, то мне легче услышать отказ, чем общаться с человеком, который не хочет выполнять мой заказ. Или сделает его "кое как". Всегда специалистам говорю -, скажите мне честно сможете сделать или нет. Если нет, то зачем тратить моё и свое время и мои деньги???
31 Ұнайды