У меня как у массажиста есть право отказать клиенту, который просит ему по*рочить. Так же как и отказать любому клиенту, который ведет себя по хамски.

Если я клиент, то мне легче услышать отказ, чем общаться с человеком, который не хочет выполнять мой заказ. Или сделает его "кое как". Всегда специалистам говорю -, скажите мне честно сможете сделать или нет. Если нет, то зачем тратить моё и свое время и мои деньги???

Я как мастер в сфере бьюти с многолетним стажем, очень часто отказываю клиенту после первой процедуры, если понимаю, что мне после его прихода плохо. Этакие «энергетические вампиры». И деньги не стоят того, чтобы я ежемесячно испытывала дискомфорт от таких людей. А если их соберутся десятки в клиентской базе… любимая работа превратится в каторгу

История в тему. Буквально недавно я отказала клиентке, которая с порога встала в позу "ну давайте, впечатлите и удивите меня, а я посмотрю, захочу я у вас купить или нет". Только она не учла, что она попала к фрилансеру, коим я стала во многом и для того чтобы избавить себя от общения с подобными людьми. И первое решение которое я принимаю, оценив адекватность/неадкекватность человека - буду я ему продавать или нет. И сторона принимающая первое решение - это я, а не клиент.
На мой отказ у кое-кого кое-что пригорело, со словами "это не клиентоориентированность", "в мире высокой конкуренции так не делают". Ответ ей был примерно такой: Если вы хотите чтобы вас кто-то взял в работу и терпел ваше хамство, идите к тем у кого нет иного выбора, кроме как вас терпеть. Явно не к фрилансерам.

в адвокатуре плевать нравится тебе клиент или нет, твоя задача соблюдения закона и чтобы клиенту предоставили это. Иначе бы никто убийц или насильников не защищал, но их права так же не должны быть ущемлены законом :)

Лет 15-ть назад во многих кафе была надпись «Администрация в праве отказать в обслуживании без объяснения причины».

И это нормально, на мой взгляд.
Не работать с тем, кто пьяный или матерится и издевается это нормально.

Если взять, например, адвокатский или риелторский бизнес, то разве Вы будете представлять подзащитного или искать квартиру человеку, который Вам неприятен?

Лично я постараюсь всеми силами этого избежать.

Когда работаешь во фриланс сфере. Это просто любимая фраза "я могу отказать клиенту" потому что на фрилансе есть это право выбора. Одно дело когда вы наёмный рабочий работающий на дядю то да там выбора нет. Либо работай либо уволен. И совсем другое фриланс где можно сохранить душевное спокойствие и не работать с душными заказчиками ))

Имеется ввиду, что если вы на том же фрилансе работаете с клиентами и стоит выбор, брать сомнительного клиента или заработать денег, иногда лучше выбрать душевный покой, а не деньги. Я в этом убедился буквально в этом месяце на собственной шкуре :)

Горшгггпшгароррррр100000₽((()))

С энергосбытом у вас заключен договор. Без этого договора ни киловатта вам не обязаны поставить. Мастер до заключения договора тоже ничем вам не обязан. Договор может быть устным. Речь не идет о розничтой торговле. Просто продать что-то готовое, выставленное на продажу с обозначенной ценой - это одно. Сшить, слепить, нарисовать назаказ - это совсем другое. Почитайте еще про свободу договора. Нет у заказчика права прямо свободного выбора мастера, они тоже выбирают заказчиков.

Особенно банки😅которые отказывают без объяснения причин. Видимо, чувствуют.

Я фотограф и не работаю со всеми. Есть клиенты с которыми мы не совпадаем во мнениях.

А так и есть ведь)) Иногда бывает так что отказывают, но не прямо в глаза, а по разным другим причинам)) Я например и как клиент лучшие свои покупки совершаю у людей которые мне приятны и нравятся) Так что зерно в этом есть, только пример про свет в квартире не тот. Тот человек кто занимается вашими счетами в электросбыте он один, а электрик другой, это слишком большая структура, чтобы ощутить конкретно вас)) у меня есть знакомая мастер маникюра, которая напрямую не отказывала, но говорила тем кого не хотела принимать что нет времени свободного и тем самым клиент раз услышал нет, второй , третий и ушел к другому мастеру... Я бы так тоже возможно сделала, чтобы не обидеть человека. Понаблюдайте за этим, таких моментрв много, это интересно подмечать! Возможно вам не раз говорили, что когда вы у них покупку совершаете, день идет хорошо итд) Тут ведь есть эффект и с другой стороны)