Хорошая, тезисная книга с примерами. Хороша для того, чтобы вспомнить перед переговорами и найти необходимое для вашего случая. Если первый раз читаете Игоря Рызова, советую так же прочитать культовые книги «Кремлевскую школу переговоров» и «Переговоры с монстрами» . Всем знаний - всем добра!