Я даже купил эту книгу, ознакомившись с первыми главами. Они мне понравились. Но дальше оказалось, что суть примерно одно и то же. Не скажу, что сильно пожалел, но разочаровался.
У того же Байтелла было какое-то развитие, ощущалась жизнь, эмоции, а не только работа и безысходность. Именно безысходность, потому что бОльшей антирекламы работы в книжном сложно было придумать наверное.
Не буду даже акцентировать внимание на том, что агрессии к покупателям здесь действительно с лихвой: и пассивной, и не только. Сам работаю с людьми и понимаю, что это "каторжный труд". Но книга откровенно скучная. Как будто читаешь одно и то же по кругу, глава за главой. Даже анекдотичные ситуации не спасают. Хотя последние 2 главы мне понравились.