Книга заинтересовала, тк похожий бизнес и многое, что описано с нами тоже было- и суд, и проблемы с персоналом, который не отвечает за свои ошибки и работа в минус. Но!!! Книга не понравилась, нет в ней ничего полезного. Просто нытье… все вокруг виноваты… очень много успешных ателье и мини цехов. И еще стало обидно за сотрудников, которым не платили, потому что руководитель не смог организовать сдачу заказов. Мы платим сотрудникам за заказы, как только они его сделают, а то что клиент не приходит годами-это вопрос к организации отношения с клиентами. Есть же договора и акты приема…. Там все можно прописать и организовать клиента…