Очень приятная, с одной стороны, легкая для понимания, с другой, глубокая по смыслу, книга.
Да, она может показаться «банальной», но мы ведь действительно так часто совершаем все те ошибки, о которых сожалеют пациенты, с которыми работает автор.

Я плакала и смеялась, покрывалась мурашками, много визуализировала, радовалась и брала на заметку, отмечала, подчеркивала и узнавала сквозь истории саму себя, это цепляло больше всего.