Очень полезная книга! Без воды, с работающими и неизбитыми советами, которые помогают реально перестроить общение и отношения с людьми. На какой-то момент мне казалось, что с возрастом, если уже сложилась модель поведения и то, как люди к тебе относятся, то это уже не изменить. Оказалось, никогда не поздно изменить себя в лучшую сторону, если знать как. Искренние благодарности автору. Книга может не понравиться только тем, кто узнал себя в отрицательных примерах и не готов к работе над собой!