Да очень правдивая книга о жизни государственного аппарата. Вместе с тем, не стоит сильно злится на политических государственных служащих, их тоже можно понять. Не стоит наивно полагать что они далеки от реальности, и не знают как мучаются их подчиненные, они все знают все проблемы и что происходит внизу, просто для них реформировать и улучшать ситуацию, работать рационально, себе дороже. В первую очередь это связано с коротким сроком работы чиновников высшего звена, легче заниматься показухой и чтобы тебе всегда замечали чем стремится облегчить работу своих подчиненных. К сожалению это горькая правда.