Без упражнений (которые нужно попробовать сделать) книга нудновата, хотя и открывает взгляд на неконструктивные способы ведения переговоров. В целом, хорошо сочетается с книгой Непряхина про манипуляции, чтобы уже хорошо осаживать манипуляторов.