Прекрасные поучительные истории от человека, который хорошо знает и выполняет свою работу. Те, кто написал про агрессивную манеру и злость автора, явно не работал с людьми. И автор злиться на тех, кто по своей же тупости либо мешает выполнять ему работу, либо становится причиной смерти других (перебегает дорогу, хотя видит несущуюся скорую с мигалками или смолящих как паровоз родителей, чей ребенок умирает из-за развившейся астмы). Как еще на это реагировать, когда сталкиваешься с этим каждый день? Я бы тоже не любила таких людей.