Отличная аудиокнига! И в книгах, и в роликах Михаил Гребенюк бесплатно даёт то, что нужно было бы искать и покупать за довольно внушительные деньги. С удовольствием прослушал эту книгу. Заказал на WB уже две книги — для себя и для библиотеки компании, чтобы завтра начать постепенно внедрять все практические задания.

Если у вас нет средств или вы не знаете, как поднять продажи, начинайте с этой книги. Услышав однажды только расспрос клиентов о том, что не так и что надо исправить, я уже увеличил продажи в одной точке на 10%. А в этой книге это первое практическое задание. Поэтому смело рекомендую эту книгу/аудиокнигу!