Хорошая книга, отлично построена, без воды, с отвлечением на байки и притчи чтоб не было скучно.
Все советы четкие и дельные. Конечно каждый руководитель должен фильтровать именно под свою деятельность и все подряд не повторять.
Но выписал всего 8 советов