Эта книга стала 3 которую я прослушал в жизни и в Яндекс книгах. Могу сказать, что она почти оправдала мои ожидания. Из неё я узнал основы продаж и немого подчеркнул для психологии. Сейчас буду стараться внедрить эти знания в жизнь. Единственное, что меня расстроило - не ко всем пунктам есть чёткие примеры, как можно было бы сказать. Но определённо могу сказать, что эту книгу стоит прочитать людям связанным с продажами, кто строит бизнес и тем, кто хочет изучать психологию. Слушается книга очень легко и когда начинаешь, то уже тяжело остановиться.