Отличная книга, очень легко читается, авторы приводят хорошие примеры того как поступать в ситуациях угрозы репутации, как их предусмотреть и избежать, в общем дают дельные советы по теме + очень крутые упражнения! Некоторые из них встретила впервые и даже взяла их себе в практическую работу с клиентами! Благодарю авторов книги за труд!
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін