Есть много хороших мыслей в этой книге, которые я не находила в других источниках.
Если честно, не поняла почему в отзывах все критикуют момент где рассказывается о чувствах врача при работе с клиентами с ПРЛ. Если загонятся, то можно по любой ерунде себя накрутить в два счета. Как по мне, просто полезно помнить, что у другой стороны тоже всегда есть свои чувства и переживания, чтобы не воспринимать всё как должное.
Книгу советую