Легкая для понимания книга, с примерами и реальными ситуациями. Некоторые советы стали прям откровением. Помогло на личные ситуации взглянуть по другому. Думаю, каждый сможет найти что-то полезное для себя
Спорить полезно: Как научиться вести неудобные разговоры без конфликта