Крайне полезная для фрилансера книга! Однозначно в коллекцию. Основной упор сделан на организацию процесса, грамотную коммуникацию и договорённости, правила хорошего тона и договора. Есть рекомендации для проф развития и преодоления потолка в копирайтинге.