Ну для тех кто интересуется психологией общения я думаю ничего нового в этой книги нет.
Для тех кто только начинает, думаю будет интересно. Читается очень легко, после каждой глава есть задания.
Интересная подача по буквам.
Я бы поставила этой книге 6,5/10