Тяжело читать потому что это не изложение принципов а повествование, в котором очень много каких то непонятных имён. Я просто не понимаю о чем речь и кто все эти люди. В общем сложное чтиво
Под напряжением: Уроки лидерства руководителя General Electric (краткое изложение)