Мне книга в целом зашла, не заметила в ней никакого человеконенавистничества,обещанного в отзывах ниже) любому, кому довелось поработать в продажах вещей не первой необходимости, подобные ситуации хорошо знакомы,и единственная адекватная на них реакция, это посмеяться, чем автор всю книгу, в общем-то, и занимался)) я тоже местами поржала в голос)) так что, в целом оцениваю положительно. Много нового для себя вы не откроете, но в очередной раз поудивляться людям и немного больше узнать о книжной индустрии с этой книгой можно.