На удивление достойная книга.
Вначале сюжетная часть просто с ума свела из-за своей художественной абсурдности.
Но в заключении я понял, что именно такая упрощённая художественная форма помогла проникнуться предлагаемвм алгоритмом из 3-х шагов.
Честно сам не ожидал, но пробую применять шаги на практике. Как и говорил автор они просты и частично конечно применяются, но сейчас пристаоьнне стал искать ответ на воппос "кому приношу пользу" в замен стандартного "кто мой клиент". И со своими сотрудниками тем же занялся. И это работает)
Не так радужно как в книге конечно, но деймтвительно вовлечённость растёт.
Ну оцифровка и человеческий интерес к их жизни, это конечно база!
В общем просто, но чёрт возьми полезно!
Правда о вовлеченности сотрудников. Причины, из-за которых люди ненавидят свою работу