Не знаю. Я вроде как тоже не слишком приятный человек и тоже работаю с людьми, но такое откровенное, неприкрытое хамство и ненависть к людям вкупе с проскакивающим в каждой главе чувством собственного превосходства - это уже за гранью добра и зла. При прочтении у меня было чувство радости от того, что я не живу в Питере и никогда с автором не встречусь, а продавцы в наших книжных себе такого не позволяют.
При всём этом написано очень приятно, лёгкий слог, отдельно выделенные байки, вставки из детства автора.