Прекрасная книга, от прочтения которой просто невозможно оторваться. Она покажет вам не только так называемые "12 шагов", но и покажет на ярких и понятных примерах, а также не оставит без различных вариаций. Действенные советы, к тому же изложенные понятным языком - то что нужно. Однозначно рекомендую к прочтению!