Эта книга - настольная Библия переговорщика. НО в аудио версии вырезаны целые эпизоды из печатной версии. Заметила только в середине книге, когда решила перечитать одну из глав. Имейте ввиду.
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах