Мне тоже не понравилась книга. Как то весь текст разрознен. Жалобы автора на свою жизнь. Приведены примеры клиентов и такой отзыв о них негативный. И к тому же как то в целом плохо отзывается о других людях. Самомнение что ли у автора прёт через край.(((. В общем, читать не приятно...