Интересная и полезная. Лично я для себя пару моментов почерпнула, особенно на примерах и подробном разборе, вроде все просто, но вот даже не замечала раньше. Например, про положительную обратную связь. Спасибо!
Не держу зла. Как отпустить груз старых обид и не копить новые