Очень банально. Никакой полезной информации, все советы которые дает автор являются не выдержкой из специфического опыта, а обычным здравым смыслом и правилами делового этикета. Подойдет школьникам 5-7 класс, в рамках ознакомления с разными профессиями
Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера